Méthodologie Customer Value Journey 8-stages (Ryan Deiss DigitalMarketer + Russell Brunson Value Ladder) — Aware → Engage → Subscribe → Convert → Excite → Ascend → Advocate → Promote. Diagnostic transition gaps + conversion goals + content + KPI par stage + value ladder construction. À déployer pour `${CLIENT_SCOPE}` qui veut industrialiser le lifecycle marketing complet pré+post-purchase.